Visora: WhatsApp Entegrasyonu için Pratik Araç
Visora, BP Teknoloji'nin WhatsApp üzerinden müşteri hizmeti sunan platformudur. Bu Chrome uzantısı, kullanıcıların CRM sistemlerinden ayrılmadan müşterileriyle etkili bir şekilde iletişim kurmalarını sağlar. Kullanıcılar, müşteri kayıtlarını açtıklarında, yan panelde WhatsApp konuşmalarını görebilir, müşteriyle ilgili son durumu takip edebilir ve gerektiğinde yeni mesajlar başlatabilirler. Uzantı, kullanıcıların açık olan birden fazla müşteriye ait konuşmaları yönetmelerine de olanak tanır.
Visora, Ploomes ve Bitrix24 gibi sistemlerle entegre çalışarak, otomatik müşteri okuma özelliği sunar. Uzantı, kullanıcıların mevcut izinlerine dayanarak yalnızca erişebilecekleri konuşmaları gösterir. Müşteri bilgileri sayfa üzerinde okunduğunda, yalnızca konuşmanın bulunabilmesi için gerekli verileri tarar ve bu veriler hiçbir şekilde saklanmaz veya üçüncü şahıslara gönderilmez. Kullanıcılar, uzantının butonunu istedikleri gibi konumlandırabilir ve panel boyutunu ayarlayabilirler.
